FAQs

1. Do you offer Cash on Delivery (COD)?

Yes, we offer Cash on Delivery anywhere in Saudi Arabia.
نعم، الدفع عند الاستلام متاح في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

2. How long will delivery take?

Delivery usually takes 2 to 4 business days across Saudi Arabia.
يستغرق التوصيل عادة من 2 إلى 4 أيام عمل داخل المملكة.

3. What are the shipping charges?

We offer free delivery on selected products. Standard delivery fees may apply on others.
نقدم توصيل مجاني على بعض المنتجات، وقد يتم احتساب رسوم بسيطة على الطلبات الأخرى.

4. How can I track my order?

You will receive a WhatsApp or SMS message once your order is shipped.
ستتلقى رسالة واتساب أو رسالة نصية عند شحن طلبك.

5. Can I return or exchange my order?

Yes, returns are accepted within 7 days if the product is unused and in its original packaging.
نعم، نقبل الاسترجاع خلال 7 أيام بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

6. Do I need to pay online?

No, you can simply place your order and pay Cash on Delivery.
لا تحتاج إلى الدفع عبر الإنترنت، يمكنك الطلب والدفع عند الاستلام بكل سهولة.

7. How can I contact customer support?

You can contact us via WhatsApp or email for any questions or support.
يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني لأي استفسار أو مساعدة.